Traction précoce : l'application Alpha de DeHub atteint 2 000 DAU

Par DeHub Team — 2021-04-20

La plupart des projets de ce secteur lancent un jeton, promettent une application et espèrent que la deuxième partie arrivera avant que l'attention ne soit épuisée. Nous sommes allés dans l'autre sens.

À la fin du premier trimestre 2021, la première version bêta de DeHub était en ligne sur l'App Store. Environ 500 personnes l'ont fait installer en tant que testeurs, et environ 2 000 l'ouvraient chaque jour. Il n'y avait pas de jeton. Il n'y avait rien à acheter, pas de graphique à vérifier et aucune raison d'être là, sauf que l'application a fait quelque chose que vous vouliez faire.

Pourquoi nous avons lancé avant le token

Construire un public autour d'un produit est lent. En construire un autour d'un ticker est rapide, et presque entièrement faux — les utilisateurs sont des détenteurs, l'engagement est le prix, et le moment où le graphique tourne la pièce se vide. Nous avions vu cela arriver à suffisamment de projets au début de 2021 pour savoir que nous ne voulions pas en hériter.

Le lancement de l'application nous a d'abord donné un groupe de personnes qui étaient là pour la chose elle-même. Lorsque le jeton est arrivé, ils l'utilisaient déjà. C'est une position de départ très différente d'une communauté qui s'est formée autour d'une prévente.

Ce que 2 000 actifs quotidiens nous ont réellement dit

Deux mille n'est pas un grand nombre. Ce qui l'a rendu utile, c'est le ratio : à partir de 500 testeurs, l'utilisation quotidienne dans les faibles milliers signifiait que les gens revenaient, partageaient l'accès et amenaient d'autres personnes. La rétention à cette échelle est un signal précoce bien meilleur que les téléchargements, car il n'y a pas de dépense marketing qui la gonfle.

Cela nous a également donné de vraies données de défaillance. Une version bêta pré-jetée est l'endroit le moins cher possible pour découvrir que votre intégration est trop longue, que les gens ne peuvent pas trouver la fonctionnalité autour de laquelle vous avez construit toute la version, ou qu'un écran que tout le monde a aimé dans l'examen est un écran que personne n'ouvre. Chacun d'entre eux est coûteux à découvrir après une annonce, lorsque le même problème arrive attaché à un tableau de prix.

Ce qu'il a configuré

Trois choses ont suivi directement de ce trimestre :

• Les plus de 50 entretiens utilisateurs que nous avons menés parallèlement à la bêta, c’est là que la feuille de route réelle est née.
• Une communauté qui a voté sur la chaîne du token, le prix, la capitalisation boursière et l’offre avant même qu’elle n’existe, parce qu’elle avait le droit de le faire.
• La décision de reconstruire correctement l’application en React Native plus tard cette année, ce que nous n’aurions pas fait sans savoir que les gens utiliseraient ce que nous avons construit.

La bêta elle-même est à la retraite depuis longtemps. Presque rien ne survit dans l'application aujourd'hui. Ce qui a survécu, c'est le séquençage : construire la chose, amener les gens à l'utiliser et laisser le jeton servir le produit plutôt que de le remplacer. Chaque version de DeHub depuis a suivi cet ordre, et les moments où nous avons été les plus lents à expédier ont presque toujours été les moments où nous avons refusé de le casser.

La partie que nous changerions

Nous aurions dû écrire ce que la bêta nous a appris beaucoup plus soigneusement que nous ne l'avons fait. Une grande partie de ce que ces premiers utilisateurs nous ont montré n'existait que comme compréhension partagée au sein d'une équipe d'une poignée de personnes, et au moment où nous étions passés à quinze sur trois fuseaux horaires plus tard cette année-là, une quantité significative s'était discrètement évaporée.

Certaines des mêmes conclusions ont dû être redécouvertes en 2024, à un coût considérablement plus élevé, lorsqu'une mise à niveau majeure a suscité ses critiques les plus vives sur exactement les problèmes d'intégration que la bêta 2021 avait déjà révélés. La mémoire institutionnelle n'est pas une bonne chose à avoir. C'est la différence entre apprendre quelque chose une fois et le payer plusieurs fois.