Tracción Temprana: La App Alpha de DeHub alcanza 2,000 DAUs

Por DeHub Team — 2021-04-20

La mayoría de los proyectos en esta industria lanzan un token, prometen una app y esperan que la segunda parte llegue antes de que se agote la atención. Nosotros fuimos al revés.

A finales del primer trimestre de 2021, la primera beta de DeHub estaba disponible en la App Store. Alrededor de 500 personas lo tenían instalado como probadores, y aproximadamente 2.000 lo abrían todos los días. No había ningún token. No había nada que comprar, ni gráfico que revisar, ni ninguna razón para estar allí, excepto que la aplicación hacía algo que tú querías hacer.

Por qué lanzamos antes del token

Construir una audiencia en torno a un producto es lento. Construir uno alrededor de un ticker es rápido y casi completamente falso: los usuarios son titulares, el compromiso es el precio y en el momento en que el gráfico vacía la sala. Habíamos visto que eso sucedía con suficientes proyectos a principios de 2021 para saber que no queríamos heredarlo.

Lanzar la aplicación primero nos dio un grupo de personas que estaban allí para la cosa en sí. Cuando llegó el token, ya lo estaban usando. Esa es una posición de partida muy diferente de una comunidad que se formó alrededor de una preventa.

Lo que 2.000 activos diarios realmente nos dijeron

Dos mil no es un número grande. Lo que lo hacía útil era la proporción: de 500 probadores, el uso diario en los pocos miles significaba que la gente regresaba, compartía el acceso y traía a otros. La retención a esa escala es una señal mucho mejor que las descargas, porque no hay gastos de marketing que la inflen.

También nos dio datos reales de fallas. Una beta previa al token es el lugar más barato posible para descubrir que tu incorporación es demasiado larga, que las personas no pueden encontrar la función en la que creaste todo el lanzamiento o que una pantalla que a todos les encantó en la revisión es una que nadie abre. Cada uno de ellos es caro de descubrir después de un anuncio, cuando el mismo problema llega adjunto a un gráfico de precios.

# Qué configuró

Tres cosas surgieron directamente de este trimestre:

• El 50-plus user interviews que ejecutamos junto con la versión beta, que es de donde vino la hoja de ruta real.
• Una comunidad que votó sobre la cadena, el precio, la capitalización de mercado y el suministro del token antes de que existiera, porque tenían la capacidad de hacerlo.
• La decisión de reconstruir la aplicación correctamente en React Native más adelante ese año, a lo que no nos habríamos comprometido sin saber que la gente usaría lo que construimos.

La beta en sí está retirada desde hace mucho tiempo. Casi nada sobrevive en la aplicación hoy en día. Lo que sobrevivió es la secuencia: construye la cosa, haz que la gente la use y deja que el token sirva al producto en lugar de reemplazarlo. Cada lanzamiento de DeHub desde entonces ha seguido ese orden, y los momentos en que hemos sido más lentos en enviarlo casi siempre han sido los momentos en que nos negamos a romperlo.

La parte que cambiaríamos

Deberíamos haber escrito lo que la versión beta nos enseñó con mucho más cuidado que nosotros. Mucho de lo que esos primeros usuarios nos mostraron existía solo como un entendimiento compartido dentro de un equipo de un puñado de personas, y para cuando tuvimos grown to fifteen across three time zones más tarde ese año, una cantidad significativa se había evaporado silenciosamente.

Algunos de los mismos hallazgos tuvieron que redescubrirse en 2024, a un costo considerablemente mayor, cuando una actualización importante generó sus críticas más agudas sobre exactamente los problemas de incorporación que ya había surgido en la versión beta de 2021. La memoria institucional no es algo agradable de tener. Es la diferencia entre aprender algo una vez y pagarlo repetidamente.