الجر المبكر: تطبيق Alpha من DeHub يصل إلى 2000 وحدة DAU
بقلم DeHub Team — 2021-04-20
تطلق معظم المشاريع في هذه الصناعة رمزًا مميزًا، وتعد بتطبيق، وتأمل أن يصل الجزء الثاني قبل نفاد الاهتمام. ذهبنا في الاتجاه الآخر.
بحلول نهاية الربع الأول من عام 2021، كانت النسخة التجريبية الأولى من DeHub متاحة على App Store. قام حوالي 500 شخص بتثبيته كمختبرين، وكان ما يقرب من 2000 شخص يفتحونه كل يوم. لم يكن هناك رمز. لم يكن هناك شيء للشراء، ولا مخطط للتحقق منه، ولا يوجد سبب لوجودك هناك باستثناء أن التطبيق فعل شيئًا تريد القيام به.
لماذا قمنا بالشحن قبل الرمز المميز
بناء جمهور حول منتج أمر بطيء. بناء واحد حول مؤشر سريع، ويكاد يكون مزيفًا تمامًا — المستخدمون حاملون، والمشاركة هي السعر، واللحظة التي يفرغ فيها المخطط الغرفة. لقد شاهدنا ذلك يحدث لمشاريع كافية بحلول أوائل عام 2021 لنعرف أننا لا نريد أن نرثها.
أعطانا إطلاق التطبيق أولاً مجموعة من الأشخاص الذين كانوا موجودين من أجل الشيء نفسه. عندما وصل الرمز المميز، كانوا يستخدمونه بالفعل. هذا موقف بداية مختلف تمامًا عن المجتمع الذي تشكل حول مرحلة ما قبل البيع.
ما أخبرنا به فعلاً 2,000 نشط يوميًا
ألفان ليس عددًا كبيرًا. ما جعلها مفيدة هو النسبة: من 500 اختبار، كان الاستخدام اليومي بالآلاف المنخفضة يعني أن الناس يعودون، ويشاركون الوصول، ويجلبون الآخرين. يعد الاحتفاظ بهذا المقياس إشارة مبكرة أفضل بكثير من التنزيلات، لأنه لا يوجد إنفاق تسويقي يضخمها.
كما أعطتنا بيانات فشل حقيقية. بيتا ما قبل الرمز المميز هي أرخص مكان ممكن لمعرفة أن إعدادك للعمل طويل جدًا، أو أن الأشخاص لا يمكنهم العثور على الميزة التي بنيت حولها الإصدار بأكمله، أو أن الشاشة التي أحبها الجميع في المراجعة هي شاشة لا يفتحها أحد. كل واحدة من هذه الأشياء مكلفة لاكتشافها بعد الإعلان، عندما تصل نفس المشكلة مرفقة بمخطط الأسعار.
ما تم إعداده
ثلاثة أشياء تلت ذلك مباشرةً من هذا الربع:
- مقابلات المستخدم التي تزيد عن 50 مقابلة ركضنا جنبًا إلى جنب مع الإصدار التجريبي، وهو المكان الذي جاءت منه خارطة الطريق الفعلية.
- مجتمع صوّت على سلسلة الرمز المميز وسعره وقيمته السوقية وعرضه قبل وجود أي منها، لأنه كان لديه القدرة على ذلك.
- قرار إعادة بناء التطبيق بشكل صحيح في React Native في وقت لاحق من ذلك العام، والذي لم نكن لنلتزم به دون معرفة أن الناس ما بنيناه.
بيتا نفسها متقاعدة منذ فترة طويلة. لا يوجد شيء تقريبًا في التطبيق اليوم. ما نجا هو التسلسل: بناء الشيء، وجعل الناس يستخدمونه، والسماح للرمز المميز بتقديم المنتج بدلاً من الوقوف مكانه. اتبع كل إصدار من DeHub منذ ذلك الحين هذا الترتيب، وكانت الأوقات التي كنا فيها أبطأ في الشحن هي دائمًا الأوقات التي رفضنا فيها كسره.
الجزء الذي سنغيره
كان يجب أن نكتب ما علمتنا إياه النسخة التجريبية بعناية أكبر بكثير مما فعلنا. كان قدر كبير مما أظهره لنا هؤلاء المستخدمون الأوائل موجودًا فقط كتفاهم مشترك داخل فريق من حفنة من الأشخاص، وبحلول الوقت الذي نمت فيه إلى خمسة عشر عبر ثلاث مناطق زمنية في وقت لاحق من ذلك العام، تبخرت كمية كبيرة منه بهدوء.
كان لا بد من إعادة اكتشاف بعض النتائج نفسها في عام 2024، بتكلفة أكبر بكثير، عندما أثارت الترقية الرئيسية أشد انتقاداتها على وجه التحديد مشاكل التأهيل لبدء العمل التي ظهرت بالفعل نسخة 2021 التجريبية. الذاكرة المؤسسية ليست لطيفة. إنه الفرق بين تعلم شيء ما مرة واحدة ودفع ثمنه مرارًا وتكرارًا.