Vroege tractie: DeHub's Alpha-app bereikt 2.000 Dau's
Door DeHub Team — 2021-04-20
De meeste projecten in deze branche lanceren een token, beloven een app en hopen dat het tweede deel arriveert voordat de aandacht opraakt. We gingen de andere kant op.
Tegen het einde van het eerste kwartaal van 2021 was de eerste DeHub-bèta live in de App Store. Ongeveer 500 mensen lieten het als testers installeren en ongeveer 2.000 openden het elke dag. Er was geen token. Er was niets te kopen, geen grafiek om te controleren en er was geen reden om daar te zijn, behalve dat de app iets deed wat jij wilde doen.
Waarom we het voorafgaand aan de token lanceerden
Het opbouwen van een publiek rond een product gaat traag. Het bouwen van een ticker rond een ticker is snel en bijna volledig nep — de gebruikers zijn houders, de betrokkenheid is prijs en op het moment dat de grafiek de kamer leegmaakt. We hadden gezien dat er begin 2021 genoeg projecten waren om te weten dat we het niet wilden erven.
Het lanceren van de app gaf ons eerst een groep mensen die er voor het ding zelf waren. Toen het token arriveerde, gebruikten ze het al. Dat is een heel andere uitgangspositie dan een community die zich rond een voorverkoop vormde.
Wat 2.000 dagelijkse actieve gebruikers ons vertelden
Tweeduizend is geen groot getal. Wat het nuttig maakte, was de verhouding: van 500 testers betekende dagelijks gebruik in de lage duizenden dat mensen terugkwamen, toegang deelden en anderen binnenhaalden. Retentie op die schaal is een veel beter vroeg signaal dan downloads, omdat er geen marketinguitgaven zijn die het opblazen.
Het gaf ons ook echte faalgegevens. Een pre-token bèta is de goedkoopst mogelijke plek om erachter te komen dat je onboarding te lang is, dat mensen de functie waar je de hele release omheen hebt gebouwd niet kunnen vinden, of dat een scherm waar iedereen van hield in recensie er een is die niemand opent. Elk van deze is duur om te ontdekken na een advertentie, wanneer hetzelfde probleem aan een prijsgrafiek wordt toegevoegd.
Wat het heeft ingesteld
Drie dingen volgden direct uit dit kwartaal:
- De 50-plus gebruikersinterviews die we naast de bèta hebben uitgevoerd, waar de eigenlijke roadmap vandaan kwam.
- Een gemeenschap die stemde op de token's keten, prijs, marktkapitalisatie en levering voordat er iets van bestond, omdat ze recht hadden op.
- De beslissing om de app later dat jaar correct te herbouwen in React Native, waartoe we ons niet zouden hebben verbonden zonder te weten dat mensen dat zouden doen gebruiken wat we hebben gebouwd.
De bèta zelf is al lang met pensioen. Bijna niets erin overleeft vandaag in de app. Wat overleefde is de sequencing: bouw het ding, laat mensen het gebruiken en laat het token het product dienen in plaats van ervoor in te staan. Elke DeHub-release sindsdien heeft dat bevel opgevolgd, en de keren dat we het langzaamst zijn geweest om te verzenden, waren bijna altijd de keren dat we we weigerden het te overtreden.
Het deel dat we zouden veranderen
We hadden veel zorgvuldiger moeten opschrijven wat de bèta ons heeft geleerd dan we deden. Veel van wat die eerste gebruikers ons lieten zien, bestond alleen als gedeeld begrip binnen een team van een handvol mensen, en tegen de tijd dat we gegroeid waren tot vijftien in drie tijdzones later dat jaar, was een betekenisvolle hoeveelheid ervan stilletjes verdampt.
Sommige van dezelfde bevindingen moesten in 2024 opnieuw worden ontdekt, tegen aanzienlijk hogere kosten, toen een grote upgrade zijn scherpste kritiek kreeg op precies de onboarding-problemen die de bèta van 2021 al aan het licht had gebracht. Instellingsgeheugen is geen nice-to-have. Het is het verschil tussen één keer iets leren en er herhaaldelijk voor betalen.