Wereldwijd bereik: DeHub-team groeit tot 15 sterk
Door DeHub Team — 2021-07-05
Tegen het derde kwartaal van 2021 was het team gegroeid tot 15 mensen die in drie tijdzones werkten.
Vijftien is een bepaalde maat. Het is het punt waarop je niet langer het hele project in één gesprek kunt houden en waar de dingen die voor iedereen duidelijk waren, moeten worden opgeschreven.
Waarom drie tijdzones
Deels weloverwogen, deels het gevolg van inhuur voor de rol in plaats van de postcode. We streden in 2021 om ingenieurs tegen veel beter gefinancierde bedrijven, en weigeren om buiten één stad te kijken zou hebben betekend dat we al die wedstrijden hadden verloren.
De dekking was ook een echt voordeel. Een platform met live streaming en een arcade stopt niet met problemen om 18.00 uur in één land. Verspreid over drie zones, hebben de meeste incidenten iemand wakker en verantwoordelijk zonder dat iemand permanent oproepbaar is.
Wat het kostte
Gedistribueerde teams worden meestal beschreven in termen van hun voordelen, wat niet eerlijk is. De kosten bij deze omvang:
- Alles is langzamer om te beslissen. Een vraag die negentig seconden in een kamer zou duren, duurt een dag wanneer de persoon die deze kan beantwoorden, slaapt.
- Schriftelijke communicatie is niet langer optioneel. Alles wat niet is opgeschreven, is in feite privé voor degene die in het gesprek zat.
- Cultuur ontstaat niet vanzelf. In één kantoor gebeurt het per ongeluk. Gedistribueerd bestaat het alleen in de mate dat je het opzettelijk bouwt.
We hadden de derde een tijdje verkeerd. De oplossing was niet meer vergaderingen — het waren minder, beter opgenomen vergaderingen en veel explicieter zijn over eigendom. Vijftien mensen kunnen het er allemaal over eens zijn dat iets belangrijk is en iedereen gaat ervan uit dat iemand anders het heeft.
De vorm die het aan het bedrijf gaf
Die structuur is nog steeds herkenbaar in de manier waarop DeHub vandaag de dag werkt. Standaard gedistribueerd, standaard geschreven, kleine teams die hele oppervlakken bezitten in plaats van een groot team dat alles oppervlakkig bezit.
Het is ook de reden waarom de mede-oprichters in staat waren om een apart bedrijf naast dit bedrijf op te bouwen — het TikTok-partnerbureau dat later het grootste van het Verenigd Koninkrijk werd — zonder dat het platform vastliep. Dat werkt alleen als het eigendom echt wordt verdeeld in plaats van via twee mensen te worden gerouteerd.
Wat we onszelf zouden vertellen
Huur in voor de specifieke kloof, niet voor het algemene tekort. Bijna elke wervingsfout in deze periode was een goede persoon die zonder duidelijk eigendom probleem werd aangenomen, en bijna iedereen die werkte was iemand die een oppervlak kreeg en het eigendom liet nemen.
Vijftien was ook het punt waarop we niet meer op enthousiasme konden rennen. De processen die op tienjarige leeftijd als bureaucratie aanvoelden, waren de enige reden dat twintig overleefbaar was.
De echte test kwam later
Of het eigendom echt was verdeeld of alleen op die manier werd beschreven, werd in 2021 niet beantwoord. Het werd beantwoord in 2024, toen de medeoprichters een TikTok-bureau openden dat binnen twee kwartalen uitgroeide tot 1.000 exclusief ondertekende streamers en de nummer één positie van het VK.
In diezelfde periode leverde DeHub een volledige interface-revisie, een backendverbetering van 200%, DePIN-fase 1 en verhandelbare abonnementen op de keten. Een bedrijf waar de oprichters het kritieke pad zijn, doet dat niet terwijl de oprichters iets anders bouwen.
De structuur die hier is besloten, is waarom. Het leek op dat moment een administratief detail.