Connect et Converse : système de messagerie avancé avec DM payants/gratuits

Par DeHub Team — 2025-02-25

Au premier trimestre 2025, nous avons mis en place un système de messagerie prenant en charge les messages directs payants ou gratuits et le contenu de chat déverrouillable.

Le problème que les DM payés résolvent réellement

Un créateur avec n'importe quel public a une boîte de réception inutilisable. Pas très occupé — inutilisable. Le volume rend impossible de trouver le message qui compte, de sorte que la plupart des créateurs arrêtent de lire, et les gens avec quelque chose qui vaut vraiment la peine d'être dit perdent la chaîne avec tout le monde.

Toutes les réponses existantes sont mauvaises. Les filtres se trompent. Les assistants sont chers et ne sont disponibles qu'au sommet. La fermeture des DM rompt entièrement le lien qui a rendu le public précieux.

Un prix est un filtre qui coûte quelque chose à l'expéditeur et paie le destinataire. Il ne mesure pas l'importance, ce qui est une réelle limitation. Il mesure la volonté de dépenser pour être entendu, ce qui correspond assez bien pour rendre une boîte de réception lisible — et contrairement à un filtre algorithmique, le créateur le contrôle et peut voir exactement comment il est défini.

Pourquoi la gratuité devait rester

Parce qu'une boîte de réception purement payante est un produit pire pour le public, et la plupart de la raison pour laquelle quelqu'un suit un créateur est la possibilité de contact.

Les deux modes existent ensemble. Les créateurs définissent ce qui s'applique. Un fan peut envoyer un message gratuitement là où le créateur le permet, et payer est un moyen d'être sûr d'atteindre quelqu'un qui a autrement dû fermer la chaîne.

Le rendre configurable plutôt que de décider pour tout le monde était le bon choix. Un créateur de 1 000 abonnés et un créateur de 500 000 abonnés ont des problèmes opposés, et une politique ne peut pas servir les deux.

Contenu de chat déverrouillable

Contenu dans une conversation qui s'ouvre sur le paiement.

La raison pour laquelle cela appartient à la messagerie plutôt qu'à un flux d'achat séparé est qu'il correspond à la façon dont l'interaction se produit réellement. Un créateur offrant quelque chose de spécifique à une personne spécifique, dans la conversation où il est apparu, ne devrait pas avoir à l'acheminer vers une vitrine en espérant qu'elle revienne.

Il hérite également de l 'économie du téléchargement tokenisé — règlement en chaîne, conditions attachées à l'article, et non d'un taux que nous honorons administrativement.

La leçon pour laquelle nous avions déjà payé

La livraison est la fonctionnalité, pas le message.

Lorsque les défis d'amis ont été expédiés dans l'arcade en 2022, le mécanicien a travaillé et la boucle a mal fuité — les défis envoyés, jamais vus, ont tranquillement expiré — et la notification de réparation comptait plus que tout ce que nous avons fait pour la fonctionnalité elle-même.

Nous avons construit des messages avec cela devant nous. Un message payé qui n'arrive pas de manière fiable n'est pas un produit dégradé, c'est un remboursement et une promesse non tenue.

Où il s'adapte

Parallèlement à la refonte du flux avec des réponses audio et des espaces de discussion en direct le trimestre suivant, et plus tard une implémentation de chiffrement de bout en bout open-source — car un message privé que la plate-forme peut lire n'est privé que par politique.

L'objection à la messagerie payante

Qu'il place l'accès derrière un paywall et avantage les gens avec de l'argent sur les gens sans.

C'est le cas, et la réponse honnête est que l'alternative avantage les gens avec le temps — ceux qui sont prêts à envoyer des messages à plusieurs reprises jusqu'à ce que quelque chose soit remarqué — et produit une boîte de réception que personne ne lit, ce qui n'avantage personne du tout.

Le design fait ce qu'il peut à ce sujet. La messagerie gratuite reste disponible partout où un créateur le permet, ce qui est le cas la plupart du temps pour la plupart des créateurs. Le niveau payant existe pour le cas où l'alternative était une boîte de réception fermée, et non en remplacement d'une boîte ouverte.

Il s'agit d'un véritable compromis plutôt que d'un problème résolu, et toute plate-forme vous disant qu'elle a résolu la surcharge de la boîte de réception sans en décrire le mécanisme réel.