Avanzando: Migración exitosa de más de 25.000 titulares a V2
Por DeHub Team — 2022-10-02
Tras el mal funcionamiento del contrato, migramos más de 25 000 titulares de tokens al contrato v2 en el cuarto trimestre de 2022.
La posición en la que estábamos
Vale la pena decirlo honestamente. Los activadores de impuestos habían funcionado mal, el token y el fondo de liquidez estaban congelados y los titulares no podían acceder a las posiciones que poseían legítimamente.
La solución requería que actuaran, que pasaran a un nuevo contrato, en el momento exacto en que su razón para confiar en nuestras instrucciones fuera más débil. Ese es el contexto más difícil posible para ejecutar una operación de este tamaño, y no había una versión en la que no tuviéramos que hacerlo.
Qué hizo que funcionara
Lo habíamos hecho bien una vez antes. Después de la vulnerabilidad v1, todos los titulares se integraron 1:1, automáticamente, sin página de reclamos y sin fecha límite. Ese precedente valió más en el cuarto trimestre de 2022 que cualquier comunicación que podríamos haber escrito, porque la comunidad tenía un ejemplo previo de cómo nos comportamos cuando rompemos algo.
Se ha publicado la instantánea. Saldos tomados en un bloque establecido, disponibles para que cualquiera pueda verificar su propia cifra. Las disputas de migración casi siempre son disputas sobre el registro, y un registro público elimina el argumento.
No hay fecha límite que pueda encallar a nadie. Las ventanas de migración con límites estrictos transfieren silenciosamente el coste de tu fallo a quien estaba de vacaciones. No estábamos dispuestos a hacer eso en un incidente que causamos.
Una ruta, expresada claramente. Durante un incidente simbólico, cada ruta adicional es una oportunidad para que alguien sea suplantado. Lo mantuvimos en un solo proceso documentado y lo repetimos en lugar de diversificarlo.
## El problema de la estafa
Esto vale su propio párrafo, porque es la parte que la gente subestima.
Una migración publicitada es un entorno ideal para el fraude. Los titulares esperan que se les diga que tomen una acción inusual que involucre su billetera, que es exactamente lo que necesitan los atacantes estatales. Cada migración de este tamaño atrae a imitadores en cuestión de horas.
Las contramedidas no eran técnicas. Eran repeticiones, una sola ruta oficial y ser extremadamente aburrido al respecto: las mismas instrucciones, los mismos lugares, sin lenguaje de urgencia, sin ventanas limitadas, nada que hiciera que un anuncio falso se mezclara.
Cuánto cuesta
La distribución y el apoyo a esa escala es costoso y lo llevamos nosotros, que es el único acuerdo defendible cuando la causa fue nuestro contrato.
El coste más lento era la confianza. Una migración es una demanda de atención y buena voluntad de las personas hecha en el peor momento posible, y parte de ella no regresa independientemente de lo bien que se ejecute.
Después
V2 se ejecutó en plain standard ERC-20 tokenomics sin nada en la ruta de transferencia, y el trading se reanudó en Gate.io el siguiente trimestre.
Veinticinco mil titulares es el número que reportamos. Lo que realmente representa son 25.000 decisiones individuales de seguir las instrucciones de un proyecto que acababa de fallarles.
Qué le diríamos a cualquiera que enfrente lo mismo
No comprimas la línea de tiempo para parecer decisivo.
El instinto bajo este tipo de presión es moverse rápido, porque la velocidad se lee como competencia y cada día de un token congelado es un día de fracaso visible. La velocidad también es lo que produce casos de borde perdido, instrucciones ambiguas y soportes dejados atrás, y a diferencia del incidente original, esas fallas son las que usted eligió.
Publica la instantánea antes de publicar el proceso, para que la gente pueda verificar su propia posición antes de que se les pida actuar en algo. Di claramente que no hay fecha límite, y dímelo. Y acepta que la carga de comunicación no es una distracción del trabajo técnico, es la mitad mayor del trabajo.
Hicimos la mayor parte de eso bien, y lo hicimos bien porque el lanzamiento aéreo v1 del año anterior ya nos había enseñado la forma del mismo en una décima parte de la escala.