Une Nouvelle Ère : Le Rebranding vers DeHub

Par DeHub Team — 2021-07-01

Nous avons rebaptisé DeHub au troisième trimestre 2021.

Les renoms dans ce secteur sont généralement un mauvais signe : un projet change de nom après un lancement raté ou poursuit le récit qui paie ce trimestre. Le nôtre n'était ni l'un ni l'autre, mais il est juste de se méfier de la catégorie, il vaut donc la peine d'être précis sur ce qui a changé et pourquoi.

Le nom décrivait la mauvaise chose

Notre identité d'origine a été construite autour du jeton et du moment où il a été lancé. C'était exact pendant environ six mois. À la mi-2021, nous avions une application bêta avec quelques milliers d'utilisateurs quotidiens, une communauté qui avait voté sur les principes fondamentaux du jeton, une arcade dans la planification et un travail de streaming déjà en cours.

Rien de tout cela ne correspond à un nom qui pointe vers un jeton. Chaque conversation a commencé au mauvais endroit : les gens sont arrivés en s'attendant à une pièce avec un tableau et ont dû revenir en arrière sur le fait qu'il y avait un produit. Lorsque votre propre nom vous coûte les deux premières minutes de chaque introduction, le nom est le problème.

Ce que « hub » était censé nous engager à faire

Le mot a été choisi comme une contrainte plutôt qu'une description. Un hub est un endroit où d'autres choses se connectent. Le choisir publiquement signifiait s'engager sur une plate-forme qui porterait le streaming, une arcade, un marché, un flux et des paiements — plutôt qu'une seule application qui passerait les trois prochaines années à ajouter des fonctionnalités que personne n'avait demandées.

Cet engagement s'est avéré coûteux comme nous l'espérions. Cela excluait des choses. Plusieurs détours rentables au cours des années suivantes ont été refusés au motif qu'ils ne se connectaient à rien, et le nom explique en grande partie pourquoi cet argument a continué à gagner.

Ce que ça coûte

Les rebrands ne sont pas gratuits, et celui-ci a atterri dans un quartier déjà plein :

• Tous les éléments publiés, la poignée sociale et la liste des magasins ont dû être refaits.
• L'historique de recherche et la couverture précédente sont restés attachés à l'ancien nom longtemps après.
• Certains des premiers membres de la communauté avaient un véritable attachement à l'identité d'origine, et un changement de nom se lit comme une perte d'histoire, quel que soit le raisonnement.

Nous l'avons fait quand même, et au cours du même trimestre, nous avons commencé la reconstruction complète de l'application dans React Native. Les deux étaient la même décision prise à deux endroits — l'un sur la façon d'appeler la chose, l'autre sur la façon de la construire, les deux sur le fait de cesser d'être un jeton avec une application attachée.

Rétrospective

La nouvelle image de marque a maintenant quatre ans et DeHub a été victime d'une vulnérabilité de la v1, d'une relance de la v2, d'un agent d'inscription frauduleux et d'une entreprise immobilière qui n'a pas survécu au contact avec un régulateur. Le nom a survécu à tout cela, en grande partie parce qu'il a été choisi pour décrire une ambition plutôt qu'une condition de marché. C'est le seul type de rebranding qui vaut la peine d'être perturbé.

Le test que nous appliquons maintenant

Toute décision de nom, de produit ou de positionnement chez DeHub doit répondre à une question : serait-ce toujours le bon choix si les conditions de marché qui la rendent attrayante aujourd'hui s'inversaient entièrement ?

Un nom choisi parce qu'un récit paie échoue immédiatement à ce test. Il en va de même pour la plupart des décisions prises dans un marché haussier et un bon nombre des partenariats qui nous ont été proposés au fil des ans.

C'est une façon plus lente de décider et cela nous a coûté des opportunités qui auraient fonctionné. Cela a également signifié que quatre années de conditions de marché extrêmement variées ne nous ont pas une seule fois donné envie d'être appelés autrement, ce qui pour un projet de cet âge dans cette industrie n'est pas le résultat par défaut.