Una nueva era: el rebranding a DeHub
Por DeHub Team — 2021-07-01
Rebrandizamos a DeHub en el tercer trimestre de 2021.
Los cambios de nombre en esta industria suelen ser una mala señal — un proyecto que cambia su nombre después de un lanzamiento fallido, o persigue la narrativa que paga ese trimestre. El nuestro no fue ninguno de los dos, pero es justo ser sospechoso de la categoría, así que vale la pena ser específico sobre lo que cambió y por qué.
El nombre describía lo incorrecto
Nuestra identidad original se basó en el token y en el momento en que se lanzó. Eso fue exacto durante unos seis meses. A mediados de 2021 teníamos una aplicación beta con unos pocos miles de usuarios diarios, una comunidad que había votado sobre los fundamentos del token, una sala de juegos en planificación y un trabajo de transmisión que ya estaba en marcha.
Nada de eso encaja bajo un nombre que apunte a un token. Cada conversación comenzó en el lugar equivocado: la gente llegó esperando una moneda con un gráfico y tuvo que ser guiada hacia atrás al hecho de que había un producto. Cuando tu propio nombre te cuesta los primeros dos minutos de cada introducción, el nombre es el problema.
Qué "hub" se suponía que nos comprometía
La palabra se eligió como una restricción más que como una descripción. Un hub es un lugar donde otras cosas se conectan. Elegirlo públicamente significó comprometerse con una plataforma que llevaría streaming, un arcade, un mercado, un feed y pagos — en lugar de una sola app que pasaría los próximos tres años añadiendo características que nadie pidió.
Ese compromiso resultó ser caro de la manera que esperábamos. Descartó las cosas. Varios desvíos de aspecto rentable en los años siguientes fueron rechazados sobre la base de que no se conectaban con nada, y el nombre es una gran parte de por qué ese argumento siguió ganando.
Cuánto cuesta
Los rebrandings no son gratuitos, y este llegó en un trimestre que ya estaba lleno:
- Tuvimos que rehacer todos los materiales publicados, el identificador de redes sociales y el anuncio de la tienda.
- El historial de búsqueda y la cobertura anterior se mantuvieron unidos al nombre anterior durante mucho tiempo después.
- Algunos de los primeros miembros de la comunidad tenían un apego genuino a la identidad original, y un cambio de nombre se lee como una pérdida de historia, sea cual sea el razonamiento.
Lo hicimos de todos modos, y en el mismo trimestre comenzamos la reconstrucción completa de la aplicación en React Native. Las dos fueron la misma decisión tomada en dos lugares: uno sobre cómo llamar a la cosa, otro sobre sobre qué construirla, ambos sobre dejar de ser un token con una aplicación adjunta.
Mirando hacia atrás
El rebrand tiene ahora cuatro años y DeHub ha pasado por una vulnerabilidad v1, un relanzamiento v2, un agente de listado fraudulento y una empresa inmobiliaria que no sobrevivió al contacto con un regulador. El nombre ha perdurado, en gran parte porque se eligió para describir una ambición más que una condición de mercado. Ese es el único tipo de rebrand que vale la interrupción.
La prueba que aplicamos ahora
Cualquier decisión de nombre, producto o posicionamiento en DeHub tiene que responder a una pregunta: ¿seguiría siendo la elección correcta si las condiciones del mercado que la hacen atractiva hoy se invirtieran por completo?
Un nombre elegido porque una narrativa que paga fracasos que prueba ese test inmediatamente. Así que la mayoría de las decisiones de características hechas en un mercado alcista, y una buena cantidad de las asociaciones ofrecidas a lo largo de los años.
Es una forma más lenta de decidir las cosas y nos ha costado algunas oportunidades que habrían funcionado. También ha significado que cuatro años de condiciones de mercado extremadamente variadas no nos han hecho querer ser llamados de otra manera, lo que para un proyecto de esta edad en esta industria no es el resultado predeterminado.